Перечень услуг и их стоимость

Минимальное количество пассажиров в группе составляет 10 человек.

С целью рассмотрения возможности бронирования и расчета стоимости групповой перевозки, Заказчик обязан письменно оставить заявку Авиакомпании на фирменном бланке через официальный вэб-сайт www.hisky.kz либо отправить на электронный адрес support@acss.kz

Предварительное бронирование группы пассажиров, состоящей из 10 человек и более, следующих с одной целью по одному маршруту, производится после подтверждения Авиакомпанией заявки.

Несогласованное с Авиакомпанией бронирование группы пассажиров может быть аннулировано без предупреждения. Запрос на любое изменение в заявке должен поступать исключительно в письменном виде непосредственно от Заказчика.

Для оформления групповых перевозок Авиакомпания устанавливает определенные сроки и условия по оплате. Оплата должна производиться организацией, организующей групповую перевозку в установленные сроки.

Авиакомпания по просьбе пассажиров, имеющих общую цель поездки, подтвержденную документально и следующих вместе по одному маршруту в один и тот же пункт назначения на одном воздушном судне обязана применять к этим пассажирам групповую норму бесплатного провоза багажа (сумма норм бесплатного провоза багажа на каждого пассажира).

На наших внутренних рейсах Вы можете легко адаптировать нормы провоза багажа к Вашим требованиям.

Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж.

Сверхнормативный багаж – часть массы багажа, которая превышает установленную Авиакомпанией норму бесплатного провоза багажа или требует обязательной оплаты независимо от указанной нормы.

Негабаритный багаж – это багаж, размеры одного места которого в сумме трех измерений превышают 158 см. и/или вес превышает 20 кг.

Пассажир обязан заранее информировать Авиакомпанию или ее Агента о предполагаемых массе и количестве мест багажа сверх установленной нормы, при этом обязательно осуществляется бронирование такого багажа.

Пассажир должен оплатить перевозку багажа сверх установленной Авиакомпанией максимальной нормы бесплатной перевозки багажа, по установленному тарифу, действующему на день выдачи квитанции платного багажа за все перевозки в пункт назначения или пункт остановки в пути (или трансфера). Оплата сверхнормативного багажа производится за целые килограммы.

Округление производится по следующим правилам:

-До 500 г до целого килограмма в меньшую сторону;

-500 г и свыше до целого килограмма в большую сторону.

Скидки (CH, IN, SD …) не применяются к багажному тарифу. Перевозка сверхнормативного багажа в кредит не допускается.

Если пассажир предъявил к перевозке багаж больше, чем было предварительно согласовано с Авиакомпанией и оплачено, то такое количество багажа может быть принято к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и его оплаты пассажиром.

Авиакомпания имеет право ограничить перевозку или отказать в перевозке багажа пассажира, масса которого превышает установленную Авиакомпанией норму бесплатного провоза, если такая перевозка не была предварительно согласована с Авиакомпанией.

Пассажир в пункте остановки или трансфера имеет право уменьшить или с согласия Авиакомпании увеличить массу и количество мест перевозимого багажа.

В случае увеличения пассажиром, в пути следования, массы и/или количества мест перевозимого багажа он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса или габариты которого превышают установленную норму бесплатного провоза багажа ранее оплаченной перевозки.

Пассажир при бронировании места на воздушном судне или приобретении пассажирского Билета обязан информировать Авиакомпанию или ее Агента о перевозке негабаритного багажа. В случае отсутствия предварительного бронирования, Авиакомпания имеет право отказать в перевозке такого багажа.

Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку (выгрузку) на (из) воздушного судна и размещение на борту воздушного судна. Данный багаж должен иметь ручки для переноски и приспособления для его крепления при перемещении к воздушному судну, от воздушного судна и на борту воздушного судна. При регистрации негабаритный багаж маркируется биркой «HEAVY» с указанием веса.

При необходимости в перевозке сверхнормативного и (или) негабаритного багажа воздушными судами несколькими Авиакомпаниями, Авиакомпания, оформляющая перевозочные документы на этот багаж, должна получить согласие этих Авиакомпаний на такую перевозку.

Пусть приключение будет приятным

Путешествие на борту самолета — это чаще всего волнующее приключение для детей. Если дети хорошо подготовлены к нему, то и родители могут чувствовать себя уверенно и спокойно. Для детей, путешествующих без сопровождения взрослых, действуют особые правила.

Билет и место для ребенка

Младенцы в возрасте до 2 лет

Билет на младенца должен быть выписан заранее, после получения подтверждения запроса авиакомпанией на его перевозку. В случае отсутствия билета на момент регистрации на рейс, Авиакомпания «Southern Sky» оставляет за собой право отказать в его перевозке. Во время полета ребенок должен сидеть на коленях взрослого и быть пристегнутым специальным ремнем. Новорожденные в возрасте менее 7 дней не допускаются к перелёту.

Дети в возрасте от 2 до 14 лет

Ваш ребенок путешествует в отдельном кресле по специальному детскому тарифу, действующему на всех рейсах (плюс сбор за обслуживание авиакомпании Southern Sky). При оформлении билета через Интернет, величина сбора за обслуживание, как правило, ниже.