Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только на прямых регулярных рейсах авиакомпании (до первого пункта посадки). В качестве несопровождаемых детей перевозятся дети в возрасте от 6 до 16 лет включительно при полетах внутри Республики Казахстан.
Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке на рейсах авиакомпании только при наличии подтвержденного бронирования авиакомпании и оформленного Заявления о перевозке несопровождаемого ребенка с указанием всех данных, необходимых для перевозки.
Заявление о перевозке несопровождаемого ребенка заполняется родителем, опекуном (попечителем) в четырех экземплярах при продаже билета на перевозку ребенка в собственных офисах продаж авиакомпании, в агентствах, имеющих прямые договоры с авиакомпанией, либо в представительствах авиакомпании. Данная услуга подтверждается Авиакомпанией не позднее чем за 3 суток до вылета воздушного судна.
Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только в те аэропорты, в которых имеются представители авиакомпании или агенты, уполномоченные авиакомпанией.
Несопровождаемые несовершеннолетние не принимаются к перевозке с 23 до 6 часов утра в соответствии с пунктом 5 статьи 36 Закона Республики Казахстан от 8 августа 2002 года «О правах ребенка в Республике Казахстан».
Перевозка несопровождаемых детей на внутренних рейсах допускается при наличии:
- Авиабилета;
- Документа, удостоверяющего личность (свидетельство о рождении для детей до 14 лет, паспорт для детей старше 14 лет);
- Заявления о перевозке несопровождаемого ребенка;
- Медицинской справки о состоянии здоровья ребенка (при необходимости);
- Подтверждения со стороны Авиакомпании